Rapport Achat 2024
Des résultats en progression et des engagements renforcés
Introduite par la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2008, la fonction de Centrale d'achats assurée par l'Ucanss a été élargie en 2012 aux organismes locaux du Régime général et à tous les organismes des autres régimes de Sécurité sociale. À ce titre, l’Ucanss peut acheter toute fourniture, prestation ou service pour les caisses de Sécurité sociale, y compris hors Régime général.
La Centrale d’achats a pour mission de mutualiser les besoins et de négocier des marchés prenant en compte l’ensemble des dimensions de la performance achat : économique, sociale, environnementale, mais aussi l’innovation et l’accès des PME. Depuis sa création, les volumes d’achats gérés par l’Ucanss sont en constante progression, comme l’illustre le bilan chiffré de 2024.
Chiffres clés des Achats 2024 Sécurité sociale - Ucanss
Chiffre d’affaires des achats mutualisés
- Ucanss : 598 M€ TTC (+11,6 %)
Marchés phares 2024 de la Centrale d’achats
- Titres-restaurant : 258 M€ TTC/an
- Électricité : 97 M€ TTC/an
- Affranchissement: 87 M€ TTC/an
- Intérim médical : 26 M€ TTC/an
Performance environnementale et sociale
- 100 % des marchés (vs 66 % en 2023) incluent des clauses environnementales
- 59 % des marchés incluent des clauses sociales
- Près de la moitié des marchés ont été attribués à des PME/TPE.
Enquête de satisfaction réalisée auprès des organismes de Sécurité sociale sur les marchés
- Une qualité globalement reconnue : une grande majorité des marchés mutualisés de la centrale d’achat obtiennent des taux de satisfaction supérieurs à 90 %.
Achats responsables
Un partenariat avec l’EPEC (Ensemble pour Paris Emploi Compétences) a permis la réalisation de :
- près de 4 000 h d’insertion (heures de travail effectuées par des personnes éloignées de l’emploi) dans le cadre de l’exécution du marché solutions d’impression
- près de 1 800 h d’insertion (heures de travail effectuées par des personnes éloignées de l’emploi) dans le cadre de l’exécution du marché vérifications périodiques.
La performance économique des marchés mutualisés progresse fortement et s’établit à 16 % en 2024, contre 5,5 % l’année précédente. Cette dynamique s’accompagne d’un engagement social et environnemental renforcé : tous les marchés notifiés intègrent désormais une clause environnementale, près de six sur dix comportent une clause sociale et près de la moitié sont attribués à des PME ou TPE.
La qualité des prestations est confirmée par l’enquête de satisfaction annuelle menée auprès de 125 organismes. Plusieurs marchés, tels que la fourniture d’électricité ou l’équipement des salles de courrier, obtiennent des taux de satisfaction supérieurs à 90 %, témoignant de l’efficacité du dispositif et de la pertinence des solutions proposées.
L’année 2024 a également été marquée par des avancées en matière d’achats responsables et inclusifs. Grâce aux clauses sociales, près de 6 000 heures d’insertion ont été réalisées. Ces résultats traduisent l’engagement de l’Ucanss en faveur d’une politique d’achat qui allie performance économique et impact social positif.
En 2025, la Centrale d’achat poursuit son développement avec de nouveaux projets stratégiques, notamment l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques, la mise en place de solutions de maîtrise de l’eau et la gestion des risques liés aux agressions. Plusieurs marchés structurants sont également renouvelés, parmi lesquels les fournitures de bureau, les titres-restaurant ou encore les prestations de déplacements et d’hébergements.
L'ensemble des missions et des marchés de la Centrale d’achats est accessible dans l'espace organismes.
