Premières universités d'automne de l'Ucanss
11, 12 et 13 octobre 2004

Nous étions près de 400.
30% d'entre vous ont répondu à notre questionnaire
Et vous nous avez dit ….

 
Qui est venu aux universités ?
  Toujours assez peu de directeurs d'organismes : seulement 6,8% des participants.
Les métiers les plus représentés sont ceux des ressources humaines avec 38 % de directeurs ou responsables des ressources humaines, 13,5% de responsables formation, 6,8% de responsables du personnel et 15% d'autres métiers des ressources humaines (assistant RH ou formation, etc)
Nous avons accueilli quelques experts techniques : correspondants archives, gestionnaires de patrimoine, acheteurs, juristes, auditeurs (12%) et des Secrétaires généraux ou Responsables des services logistiques (4,4%).
Enfin quelques uns de nos invités hors institution ont répondu à notre questionnaire (3,5%).
 
Un tout nouveau public ?
  50/50. Il y a eu aux universités d'automne de l'Ucanss autant de participants déjà venus à des séminaires organisés par l'Ucanss que de participants "néophytes".
 
Comment êtes vous venus ?
  70% ont reçu un programme par courrier, 15% ont vu l'information sur le site de l'Ucanss et 11% ont été informés par le bouche à oreille.
 
Pourquoi êtes vous venus ?
  70% d'entre vous sont venus pour les conférences mais 19 % étaient aussi intéressés par les tables rondes d'ouverture et 6,5% par la table ronde de clôture.
 
Les conférences thématiques qui vous ont fait venir :
  (par ordre croissant)
l'évaluation de la formation, le tutorat, la dimension RH, la fonction RH, le droit du travail et le droit conventionnel et, en tête, la loi sur la formation professionnelle.
 
Et ce que vous en avez pensé
 

A l'issue des universités, trois conférences remportent la palme de votre enthousiasme :
Le droit du travail,
La protection sociale en Europe,
Les jeunes en entreprises.

Trois conférences sont synonymes de déception :
L'évaluation de la formation,
La fonction RH,
La dimension RH.

Une mention spéciale pour la loi sur la formation professionnelle : enthousiasme pour la prestation de l'intervenant et déception sur les pistes d'application.

Une autre mention spéciale à Bruno Palier, personnalité la plus souvent citée dans les questionnaires et souvent suivie de ++.

 
Une mention bien pour les tables rondes d'ouverture
  Le contenu des tables rondes d'ouverture a été jugé correct, bon ou parfait par 88% des participants. Seuls 10% l'ont jugé insuffisant.

Ces tables rondes ont répondu à vos attentes à 80% contre 17%.

Quant à la maîtrise du contenu par les intervenants vous l'avez jugée bonne à 93%.

L'idée de faire intervenir des personnalités de l'Institution et hors Institution sur un même thème vous a paru complémentaire, enrichissante et intellectuellement séduisante. Faire intervenir des personnalités extérieures vous a stimulé. Vous avez estimé que cela permettait une ouverture, une vision globale, une réflexion plus poussée, du recul sur l'activité, de la diversité.

Néanmoins, même si le rassemblement des quatre directeurs des caisses nationales a été vécu comme un symbole fort, certains ont jugé la problématique sans intérêt, les propos trop consensuels et trop généraux, les "extérieurs" trop théoriques.

Deux regrets :
- ne pas avoir regroupé tous les intervenants sur une même table ronde pour qu'il y ait un vrai débat,
- que le journaliste n'ait pas profité de la présence des quatre directeurs de caisses nationales pour poser des questions plus incisives, des "questions que nous ne pouvons pas poser nous-mêmes".

 
Un moins grand plébiscite pour la table ronde de clôture
  Un contenu jugé correct ou satisfaisant par 80% mais médiocre ou insuffisant par 16%.

Seulement 73% ont estimé qu'elle répondait à leurs attentes contre 23%.

La maîtrise du contenu par les intervenants reste bonne à 91%.
 
Un point de vue très mitigé sur les stands
  Entre "ce n'était pas le lieu pour des stands" et "il n'y avait pas celui que je cherchais", le point de vue sur les stands de ces premières universités d'automne est mitigé.
Le contenu est jugé correct-satisfaisant par 54% mais médiocre-insuffisant par 44%.

La réponse aux attentes s'en ressent : seulement 53% de satisfaits contre 46% d'insatisfaits.

La maîtrise par les intervenants n'est, malgré tout, pas remise en cause : elle est jugée bonne à 92%.

Le stand qui a le plus manqué : un stand de la DRT.
 
Et l'organisation dans tout ça …
  Finalement trois jours ne vous ont pas paru trop longs à 92%, les conférences non plus d'ailleurs à 82% ; 17% les ont même trouvées trop courtes ! Vous estimez avoir eu le temps nécessaire pour aller de l'une à l'autre à 88%.

Les conditions de transport et d'hôtellerie vous ont satisfaits à 97,5% et les conditions d'accueil dans le palais des congrès à 98,5%.
 
Au final vous repartez avec une impression globale correcte à 26%, bonne à 52 % et forte à 19% et :
 

- Vous estimez avoir amélioré votre culture générale et institutionnelle (réflexion historique, projection en Europe, paritarisme …) à 22%,

- Vous avez apprécié les rencontres interbranches et les présentations d'expériences d'autres entreprises à 25%,

- 7% d'entre vous estiment avoir un autre regard sur les jeunes, les personnes handicapées et les anciens. L'un d'entre vous a conclu son questionnaire par "nous sommes tous des personnes âgées !". On peut supposer qu'il avait assisté à la conférence de Bernard Ennuyer,

- Le peloton de tête des enseignements que vous allez mettre en pratique : le tutorat, la fonction RH partagée et ce que vous appris en droit du travail et en droit conventionnel.

Pour finir, trois personnes souhaitent que cette opération soit renouvelée tous les ans et six personnes auraient bien aimé visiter le Futuroscope.


 
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